帮助

常见问题与使用边界

这里说明联网、登录、本地存储、PDF 合并和设备兼容等高频问题。

FAQ

常见问题

不需要。当前版本的 OCR 模型已包含在应用中,识别过程在设备本地完成,不依赖云 OCR。
可以按页面公示的免费次数体验扫描、OCR 和工具箱。开通会员需登录,会员有效期内可不限次数使用会员功能;已有本地文档仍可查看、分享和导出。支持微信支付和支付宝一次性购买,不自动续费。
文件保存在应用私有目录,并在应用内文档库中管理。图片和 PDF 可以由你主动使用系统分享交给选定应用。
普通删除会进入回收站并保留 30 天。彻底删除或超过 30 天自动清理后无法恢复。
PDF 合并保留已有文字和矢量页面内容,并保留页面旋转与裁剪区域;复杂表单、批注、链接、书签、附件及已有数字签名不承诺完整保真,请保留原件并核对结果。内嵌图片提取按所选页的绘制引用输出 PNG 和 ZIP,不等于整页截图;不保证保留原图片编码、元数据或页面显示布局。JPEG2000(JPX)图片暂不支持本机解码,遇到此类图片请先使用其他工具转换。
当前目标为 Android 8.0 及以上、arm64-v8a 架构。ARMv7 与 x86_64 不在当前交付范围内。
识别质量会受图片清晰度、反光、字体、版式、手写程度和透视校正影响。可以调整四角与滤镜后保存,或在文档详情中重新识别。

设备与兼容

发布前仍在扩展验证矩阵

OPPO Android 16 ARM64 已完成主要功能验收;真纸自动拍摄、低光/反光、EXIF、不同 Camera2 厂商,以及微信、WPS、系统文件管理器 PDF 打开与分享仍需继续验证。

客服及隐私联系邮箱:2050887798@qq.com。提交问题时请勿发送未脱敏的证件、合同、票据或其他敏感文档。